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¿Qué es un sistema de supervisión de alarmas?

Un sistema de supervisión o monitoreo de alarmas consiste en interconectar la central de control de alarma ubicada en una propiedad con nuestro centro computarizado de recepción de alarmas. Toda actividad que un usuario efectúe con su sistema de alarma lo registraremos al instante, permitiendo además conocer quien es el que está operando con el sistema.

¿Por qué existe la necesidad de contar con un sistema supervisado?

La principal diferencia que existe, es que las alarmas convencionales son efectivas en caso de robo de una propiedad, cuando se encuentra sin ocupantes, pero el sistema queda incompleto ante un caso de asalto, atraco al ingresar a la propiedad, cuando se solicita auxilio, etc.

Además el beneficio que brinda lo podemos dividir en dos partes:

  • Una parte preventiva, es decir ante cualquier falla que presente un sistema de seguridad ( batería en mal estado, sensores defectuosos, cableado con anomalías, falta prolongada de energía eléctrica, etc) inmediatamente será registrado por nuestro centro, dando intervención al personal técnico para la solución del desperfecto.
  • La otra parte es la de respuesta ante una condición de alarma. Ante un disparo de alarma ya sea por robo, asalto, incendio, solicitud de servicio, emergencias médicas, se tomará contacto con las autoridades correspondientes así también con una lista de personas dadas por el usuario del sistema.

El principal beneficio es que con un sistema de alarma supervisado, no se pone en peligro a las personas ocupantes de la propiedad, ni a las que se dejan encargadas del sistema de alarma cuando los propietarios se ausentan de la misma.

¿Cómo se supervisa un sistema de alarmas?

Mediante El Informe de Reportes de eventos siendo éste, el resumen de toda la actividad del sistema de seguridad, con total detalle de hora y fecha de cada movimiento. Con este servicio, nos brindamos a su total disposición, a la vez que colaboramos en controlar la actividad de su propiedad.

¿Por qué existe la necesidad de contar con un sistema supervisado?

Debido a los inconvenientes generados por algunos sistemas de seguridad de baja calidad o bien no diseñados correctamente, al aumento de la delincuencia y vandalismo, la sociedad se está acostumbrando a los efectos de las sirenas acústicas de alarma. Otro factor que lamentablemente se está tornando más común en estos tiempos es el asalto, aún con sistemas convencionales de alarma, o el robo de una propiedad con sus ocupantes.

¿Cómo se controla lo sucedido en un sistema de alarma?

Mediante el Informe de Reportes de eventos siendo éste, el resumen de toda la actividad del sistema de seguridad, con total detalle de hora y fecha de cada movimiento. Con este servicio, nos brindamos a su total disposición, a la vez que colaboramos en controlar la actividad de su propiedad.

¿Se puede adaptar un sistema convencional para supervisión?

Un sistema convencional de alarma se puede adaptar perfectamente para ser supervisado. Solamente es necesario el cambio de central de control del sistema.

¿Qué servicios brinda?

En el centro de cómputos podemos registrar los siguientes principales eventos:

  • Activación sistema contra robo.
  • Activación sistema contra asalto. (Alarma silenciosa)
  • Activación sistema de pánico. (Alarma audible).
  • Activación sistema contra incendios.
  • Activación sistema de emergencias.
  • Activación sistema de solicitud de servicio.
  • Activación sistema de atraco al desactivar el sistema.

¿Qué servicios adicionales brinda?

Se puede registrar además:

  • La fecha, hora y nombre del usuario que activa ó desactiva el sistema.
  • La anulación de alguna zona de protección.
  • La falta de activación ó desactivación del sistema a una hora prefijada.
  • Corte prolongado de energía eléctrica de la propiedad.
  • Nivel de carga de baterías del sistema insuficiente.
  • Problemas en el tendido de cables del sistema.
  • Problemas de comunicación con el centro de cómputos.

A su vez, desde el centro de monitoreo podemos:

  • Activar la central de control bajo determinadas circunstancias.
  • Anular zonas defectuosas que producen disparos sucesivos hasta la reparación.
  • Activar artefactos auxiliares en una propiedad como por ejemplo filtros de piscinas, luces, equipos de refrigeración, etc.
  • Controlar cableado del sistema.
  • Controlar nivel de carga de baterías.
  • Modificar tiempos del sistema.
  • Envío de reportes por SMS y email
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